Trocas e Devoluções
30 Dias
Prazo para trocar ou devolver
Frete Grátis
Na primeira troca
Reembolso Garantido
Em até 7 dias úteis
Como Solicitar uma Troca
1
Acesse sua conta e vá em "Meus Pedidos"
2
Selecione o pedido e clique em "Solicitar Troca"
3
Escolha o motivo da troca e o novo produto (se aplicável)
4
Aguarde o código de postagem por email e envie o produto
Perguntas Frequentes
Você tem até 30 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução.
Sim, o produto deve estar sem uso, sem lavagem e com todas as etiquetas originais.
Após recebermos o produto de volta, o reembolso é processado em até 7 dias úteis.
Sim! Você pode trocar por qualquer produto do site de mesmo valor ou superior (pagando a diferença).